Chevrolet Equinox 2006 Bedienungsanleitung Seite 399
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Bewertet. / 5. Basierend auf Kundenbewertungen
Information du centre
d’assistance à la clientèle
Procédure de satisfaction de la
clientèle
La satisfaction et la bienveillance des clients sont
importantes pour le concessionnaire et pour Chevrolet.
Normalement, tout cas ou question se rapportant à
la vente et au fonctionnement de votre véhicule sera
résolu par le service des ventes ou le service
après-vente de votre concessionnaire. Toutefois, et en
dépit des meilleures intentions de toutes les parties
intéressées, il peut se produire des malentendus.
Si vous avez un cas qui, selon vous, n’a pas reçu toute
l’attention qu’il méritait, nous vous conseillons de
prendre les mesures suivantes :
PREMIÈREMENT: Présenter votre cas à un membre
de la direction de l’établissement concessionnaire.
Normalement, les problèmes peuvent être résolus
rapidement à ce niveau. Si le cas a déjà été présenté
au chef du service des ventes, au chef du service
après-vente ou au chef du service des pièces et
accessoires, communiquer avec le propriétaire ou le
directeur général de l’établissement.
DEUXIÈMEMENT: Si après avoir consulté un membre
de la direction du concessionnaire, votre cas ne peut être
résolu sans aide extérieure, prière de contacter le centre
d’assistance à la clientèle de Chevrolet en composant le
1-800-222-1020. Au Canada, contacter le centre de
communication – clientèle de la General Motors du
Canada en composant le 1-800-263-3777 (anglais) ou
le 1-800-263-7854 (français).
Nous vous recommandons d’utiliser le numéro sans frais
pour obtenir un service prompt. Être prêt à fournir les
renseignements suivants au conseiller du Centre de
communication – clientèle :
• Numéro d’identification du véhicule (NIV). Vous
trouverez ce numéro sur le certificat de propriété du
véhicule ou le titre, ou sur la plaquette fixée au coin
supérieur gauche du tableau de bord et visible à
travers le pare-brise.
• Nom et adresse du concessionnaire
• Date de livraison et kilométrage actuel du véhicule
(kilomètres)
Lorsque vous communiquez avec Chevrolet, il faut vous
rappeler que le problème sera probablement résolu
dans les établissements d’un concessionnaire. C’est
pourquoi nous vous proposons de suivre d’abord
les directives de la première étape.
7-2
2006 - Guide du propriétaire Chevrolet Equinox
- 2k6c_ct_equinox.ai 1
- 1 color-black 1
- Spine = .50" Inch 1
- 06/28/05 1
- Propriétaires canadiens 3
- Utilisation de votre guide 3
- Avertissements concernant des 5
- Symboles de véhicule 5
- {ATTENTION: 10
- Appuis-têtes 16
- Port adéquat des ceintures de 27
- Position du conducteur 27
- Position du passager - côté 35
- Passagers du siège arrière 36
- Guides-baudriers de sécurité 39
- Appareils de retenue pour 43
- Ancrages inférieurs 55
- Ancrage de sangle supérieure 56
- Qu’est-ce qui entraîne le 73
- Que verrez-vous après le 74
- Système télédéverrouillage 83
- Fonctionnement du 84
- Remplacement de la pile 86
- Verrouillage temporisé 89
- Déverrouillage automatique 90
- Glaces électriques 94
- Systèmes antivol 95
- Passlock 97
- Démarrage et fonctionnement 98
- Positions du commutateur 99
- Démarrage du moteur 100
- Frein de stationnement 105
- , boussole 113
- Nettoyage du rétroviseur 115
- Étalonnage de la boussole 115
- Déclinaison magnétique 117
- Système OnStar 120
- Téléphonie personnelle OnStar 121
- Compartiments de rangement 122
- Toit ouvrant 129
- Section 3 Tableau de bord 130
- Aperçu - Tableau de bord 133
- Feux de détresse 135
- Autres avertisseurs 135
- Volant inclinable 135
- Levier des 136
- Clignote pour réussir 137
- Essuie-glaces de pare-brise 138
- Rappel de phares allumés 144
- Phares antibrouillard 145
- Plafonnier 146
- Éclairage d’entrée 147
- Lampes de lecture de carte 147
- Protection antidécharge de la 148
- Cendriers et allume-cigarette 149
- Commandes de la climatisation 150
- Désembuage et dégivrage 151
- Dégivreur de lunette 152
- Réglage de bouche de sortie 153
- Filtre à air de l’habitacle 153
- Feux de détresses, jauges et 155
- Ensemble d’instruments 156
- Totalisateur partiel 157
- Tachymètre 157
- Témoin de sac gonflable prêt à 158
- Témoin du système de freinage 160
- Témoin du système de traction 162
- Témoin de faible traction 162
- Témoin d’anomalie 164
- Programmes d’inspection de 166
- Témoin de sécurité 168
- Témoin puissance du moteur 169
- Témoin de feux de route 169
- Témoin de hayon ouvert 170
- Jauge de carburant 170
- Réglage de l’heure 173
- Radio avec lecteur de disques 173
- Programmation des stations 176
- Messages RDS 179
- Messages radio 179
- Messages radio XM 180
- Lecture d’un disque compact 183
- Recherche d’une station 188
- Réglage de la tonalité 189
- (graves/moyens/aigus) 189
- Système de fichiers et noms 199
- Lecture d’un MP3 199
- Fonctionnement de la radio 204
- Dispositif antivol 220
- Commandes audio intégrées au 221
- Réception radio 222
- Antenne fixe 223
- Système d’antenne autoradio 224
- (États-Unis 224
- Réglage du niveau de carillon 224
- Conduite en état d’ébriété 228
- Contrôle du véhicule 231
- Freinage 231
- Freinage d’urgence 234
- Système de traction intégrale 236
- Direction 237
- Reprise tout terrain 240
- Manoeuvre de dépassement 240
- Perte de contrôle 242
- Conduite de nuit 243
- Conduite en ville 248
- Conduite sur les autoroutes 249
- Avant de partir pour un long 250
- Hypnose de la route 251
- Conduite hivernale 253
- Remorquage 265
- Remorquage pneumatique 266
- Remorquage avec chariot 266
- Poids de la remorque 268
- Poids au timon 269
- Attelages 270
- Chaînes de sécurité 270
- Distance entre les véhicules 272
- Marche arrière 272
- • Démarrer le moteur 275
- • Passer en vitesse 275
- Entretien 279
- Carburant 281
- Carburant - Californie 282
- Additifs 282
- Levier d’ouverture du capot 288
- Aperçu du compartiment moteur 289
- Huile à moteur 290
- Ajout d’huile moteur 291
- Huile moteur appropriée 292
- Additifs pour huile moteur 293
- Filtre à air du moteur 295
- Liquide de refroidissement 298
- ATTENTION: (suite) 302
- • Tirez une remorque 302
- Mode de fonctionnement de 303
- Liquide de lave-glace 309
- Batterie 312
- Transmission intégrale 319
- Porte-différentiel (module de 320
- Remplacement de la raclette 325
- Dimensions des pneus 330
- Inspection et permutation des 335
- Achat de pneus neufs 337
- Usure de la semelle 340
- Adhérence – AA, A, B, C 340
- Échauffement – A, B, C 340
- Réglage de la géométrie et 341
- Remplacement de roue 341
- Dépose d’un pneu crevé et 348
- Pneu de secours compact 358
- Entretien de l’apparence 359
- Tissu et tapis 360
- Lavage du véhicule 364
- Soin de finition 364
- Roues aluminium 365
- Tôle endommagée 366
- Identification du véhicule 369
- Réseau électrique 370
- Bloc-fusibles d’ensemble 371
- Bloc-fusibles de compartiment 373
- Capacités et spécifications 376
- Programme d’entretien 379
- Utilisation du programme 380
- Entretien prévu 382
- Entretien prévu (suite) 384
- Notes en bas de page pour 386
- Au moins une fois par mois 389
- Fiche d’entretien 395
- Fiche d’entretien (suite) 396
- Information du centre 399
- Assistance technique aux 401
- Programme de remboursement de 403
- Transport de courtoisie 405
- Options de transport 406
- Information concernant les 407
- Réparation de dommages causés 409
- Entreprise de réparation 410
- Assurer votre véhicule 410
- En cas d’accident 410
- Déclaration des défectuosités 412
- Bons de commande pour les 415
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