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• Si possible, appeler votre compagnie d’assurance

depuis les lieux de l’accident. Elle vous guidera pour

obtenir les informations dont elle a besoin.

Si elle vous demande un rapport de police,

téléphoner ou se rendre au commissariat principal le

lendemain pour obtenir une copie du rapport pour

une somme minime. Dans certains états/provinces

où s’appliquent des lois dites d’assurance

k sans

égard à la responsabilité

l, il est possible qu’un

rapport ne soit pas nécessaire. Cela est

particulièrement vrai en l’absence de blessés

et lorsque les deux véhicules peuvent rouler.

• Choisir une entreprise de réparation contre les

collisions réputée pour votre véhicule. Que vous

choisissiez un concessionnaire ou une entreprise de

réparation contre les collisions privée pour procéder

aux réparations, s’assurer que vous vous sentez

bien avec eux. Ne pas oublier que le travail qu’ils

réaliseront devra vous permettre de bien vous sentir

pendant un long moment.

• Après avoir obtenu un devis, le lire attentivement

et s’assurer de comprendre quelles seront les

interventions effectuées sur votre véhicule. Si

vous vous posez des questions, demander des

explications. Les magasins réputés apprécient

l’intérêt que vous portez à leur travail.

Gestion du processus de réparation

des dommages causés au véhicule

Dans l’éventualité où votre véhicule nécessite des

réparations, GM vous recommande de vous impliquer

activement dans celles-ci. Si vous avez déjà opté

pour une entreprise de réparation, y amener votre

véhicule ou le faire remorquer. Préciser à l’entreprise

d’utiliser uniquement des pièces de collision d’origine,

que ce soient des pièces GM d’origine ou des pièces

GM d’origine recyclées. Ne pas oublier que les pièce

recyclées ne seront pas couvertes par la garantie de

votre véhicule GM.

L’assurance paye la facture des réparations mais vous

devez vivre avec les réparations. En fonction des

limites de votre police, votre compagnie d’assurance

peut évaluer les réparations sur la base de pièces

du marché secondaire. En discuter avec votre

professionnel des réparations et insister pour obtenir

des pièces GM d’origine. Ne pas oublier que si le

véhicule est en location, vous risquez d’être obligé de

faire réparer le véhicule à l’aide de pièces GM d’origine,

même si votre assurance ne vous rembourse pas

l’ensemble des frais.

Si une compagnie d’assurance tiers paye les

réparations, vous n’êtes pas obligé d’accepter une

évaluation des réparations en fonction des limites de

réparation ﬁxées par la politique de collision de cette

compagnie d’assurance, car vous n’avez aucune limite

contractuelle avec cette société.

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